デジタルチェックリストによる効果的な店頭品質管理
300店舗以上を運営するチェーンストアでは、紙ベースでそれぞれの店舗チェックを行なっていました。 評価結果は写真として保存され、メールで共有されており、情報共有やフォローアップの確認が煩雑化していました。
FieldCheckの導入により、各スーパーバイザーはモバイルのデジタルチェックリストに基づいて店舗監査を実施するようにオペレーションを変更しました。 監査結果は、明確なToDoリストとともにスコアとして表示されます。
店舗評価結果はスコアリングによって簡単に共有および分析されるため、店舗評価作業は以前よりもはるかに効率的されています。 フォローアップ事項も効果的に監査後に各店長に共有されるようになりました。