• Số hóa danh sách khảo sát chất lượng cửa hàng bằng công nghệ
• Không phải báo cáo thủ công bằng giấy tờ, tiết kiệm thời gian
• Nhận báo cáo và phân tích theo thời gian thực

Giải pháp dành cho:

• Quản lý cửa hàng chịu trách nhiệm kiểm tra việc trưng bày và bán hàng trong cửa hàng
• Giám định viên đánh giá việc tuân thủ các quy chuẩn của doanh nghiệp, từ dịch vụ khách hàng đến hoạt động điều hành
• Giám sát viên phải kiểm tra cửa hàng hàng ngày, hàng tháng, v.v.

Nhân viên không còn phải sử dụng thủ tục giấy tờ hay báo cáo thủ công. Giám đốc khu vực có thể kiểm tra, giám sát cửa hàng bằng công cụ trực tuyến ngay tại văn phòng, và chia sẻ báo cáo/thông tin đến Cửa hàng trưởng một cách dễ dàng, nhanh chóng. Ngoài ra, giải pháp còn cung cấp thống kê tổng quan dựa trên thời gian thực, được hiển thị trong bảng điều khiển.

Lợi ích của tính năng:

• Cho phép báo cáo sự cố ngay lập tức đến cấp quản lý tại trụ sở văn phòng
• Ghi nhận vấn đề với hình ảnh, nhận xét và chú thích đính kèm
• Hỗ trợ giao tiếp tương tác ngay trên nền tảng ứng dụng
• Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý vấn đề
• Lưu trữ dữ liệu liên quan đến vấn đề để truy xuất lại khi cần

Giải pháp dành cho:

• Các nhà quản lý muốn nhanh chóng tìm ra và được thông báo về các vấn đề trong quy trình vận hành để đưa ra các hành động nhanh chóng và kịp thời
• Giám sát viên và kiểm định viên muốn duy trì chất lượng cửa hàng

Nhân viên cửa hàng không còn xử lý chậm các sự cố xảy ra tại cửa hàng. FieldCheck cho phép nhân viên báo cáo vấn đề ngay lập tức thông qua ứng dụng mà không cần rời khỏi cửa hàng. Theo đó, quản lý vận hành tại văn phòng được thông báo kịp thời về vấn đề xảy ra, đính kèm hình ảnh và chú thích để triển khai các hành động phù hợp; nhờ vậy, đảm bảo cửa hàng luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất.

• Giám sát việc trưng bày sản phẩm/Bài trí cửa hàng một cách toàn diện
• Tiếp cận sâu số liệu sản phẩm được trưng bày
• Đảm bảo độ minh bạch của việc trưng bày hàng hóa
• Nâng cao nhận diện thương hiệu

Giải pháp dành cho:

• Quản lý trưng bày muốn giám sát việc trưng bày sản phẩm và bài trí cửa hàng tại điểm bán
• Trade Marketer muốn giám sát POSM nhằm tăng nhận diện thương hiệu

Tính năng thu thập hình ảnh của FieldCheck tạo sự minh bạch trong công việc, đồng thời cung cấp công cụ phân tích chuyên sâu hơn cho công việc trưng bày hàng hóa. Nhờ vào đó, quản lý có thể theo dõi việc triển khai trưng bày tại các cửa hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Công cụ thông báo đơn giản giúp cập nhật thông tin mới nhất đến nhân viên nhanh chóng
• Chủ động thời gian gửi thông báo
• Hỗ trợ đính kèm nhiều tệp có định dạng khác nhau
• Theo dõi tỷ lệ đọc tin và đưa ra phân tích

Giải pháp dành cho:

• Quản lý muốn cập nhật kịp thời các thông tin về sản phẩm mới và các đợt khuyến mại cho nhân viênf
• Nhân viên đào tạo gửi chia sẻ tin tức nội bộ hoặc cung cấp các bài đào tạo trực tuyến trên thiết bị di động

Chia sẻ khóa đào tạo nội bộ, tin tức và thông tin khuyến mãi nhanh chóng đến nhân viên cửa hàng nhờ tích hợp tính năng thông báo điện tử. Xóa bỏ rào cản hay bất cập khi cấp quản lý gửi thông báo đến nhân viên cửa hàng, cải thiện việc giao tiếp và tăng hiệu suất làm việc mạnh mẽ.

• Báo cáo chi tiết được tổng hợp tự động
• Phân tích trực quan dưới dạng biểu đồ
• Giúp hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả giám định chất lượng
• Hỗ trợ việc nắm bắt tình hình hoạt động doanh nghiệp hiện tại

Giải pháp dành cho:

• Quản lý để cập nhật với các xu hướng diễn ra tại cửa hàng
• Nhân viên QA tìm ra các vấn đề cần cải thiện của doanh nghiệp

Tất cả các dữ liệu thống kê được tổng hợp tự động giúp Cấp quản lý nắm rõ được tình hình hoạt động của doanh nghiệp và có được cái nhìn chuyên sâu về xu hướng của thị trường và ngành.